Termes et conditions
Conditions de vente de la billetterie en ligne
GénéralitésLes présentes conditions de vente régissent l'utilisation de la billetterie en ligne fournie par Tunisie Billet, ci-après dénommée "le Vendeur";. En utilisant la billetterie en ligne, vous acceptez d'être lié par ces conditions de vente. Veuillez les lire attentivement avant d'effectuer un achat.
Commandes2.1 Disponibilité des billetsToutes les commandes de billets sont soumises à disponibilité. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de rupture de stock ou pour toute autre raison justifiée. Dans de tels cas, le Vendeur s'efforcera de vous fournir une solution alternative ou de vous rembourser intégralement.
2.2 Informations sur l'événementIl est de votre responsabilité de vérifier les informations relatives à l'événement avant de passer commande, y compris la date, l'heure, le lieu et toute autre information pertinente. Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de changement d'horaire, de lieu ou d'annulation de l'événement.
2.3 Processus de commandePour passer une commande, vous devrez fournir des informations exactes et complètes sur vous-même et sur les billets que vous souhaitez acheter. Une fois votre commande passée, elle est considérée comme une offre d'achat. Le Vendeur se réserve le droit d'accepter ou de refuser cette offre à sa seule discrétion.
Prix et paiement3.1 PrixLes prix des billets sont indiqués en devise locale et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les modifications n'affecteront pas les commandes déjà confirmées.3.2 Modes de paiementLe Vendeur accepte les modes de paiement indiqués sur le site de la billetterie en ligne. Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande. Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et confidentielle.Le mode de paiement en espèce est soumit à deux conditions importante: (1) La commande à payer en espèce reste valide 4h seulement, sinon elle est automatiquement annulée. (2) La commande reste valide sous réserve de stock disponible.
Livraison des billets4.1 Modes de livraisonLes billets peuvent être livrés électroniquement par courrier électronique ou par l'intermédiaire d'un compte utilisateur sur le site de la billetterie en ligne. Dans certains cas, des options de livraison physique peuvent être proposées moyennant des frais supplémentaires.4.2 Responsabilité de la livraisonLe Vendeur s'efforcera de livrer les billets dans les délais indiqués lors de la commande. Cependant, le Vendeur décline toute responsabilité en cas de retard, de perte ou de vol des billets lors de la livraison.
Annulations et remboursements5.1 Annulations par l'acheteurLes billets ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas d'annulation de l'événement par l'organisateur. L'annulation d'un événement par l'organisateur n'est en aucun cas la responsabilité du Vendeur. L'organisateur doit impérativement informer le vendeur de l'annulation afin que ce dernier préviennent l'acheteur. L'organisateur doit impérativement procéder directement ou à travers le vendeur au remboursement de tous les acheteurs. Les Frais ne sont pas remboursés car ils sont payés directement lors de l'achat du billet pour des prestataires externes (Banques ou partenaire point de vente physique)5.2 Annulations par le VendeurLe Vendeur se réserve le droit d'annuler une commande pour diverses raisons, notamment en cas de violation des conditions de vente, de fraude ou d'indisponibilité des billets. En cas d'annulation par le Vendeur, vous serez intégralement remboursé pour le prix du billet. Les Frais ne sont pas remboursés car ils sont payés directement lors de l'achat du billet pour des prestataires externes (Banques ou partenaire point de vente physique)
ResponsabilitéLe Vendeur décline toute responsabilité en cas de perte, de dommage ou de blessure découlant de l'utilisation des billets ou de l'assistance à l'événement. Il est de votre responsabilité de prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer votre sécurité lors de l'événement.
Protection des données personnellesLe Vendeur s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la législation en vigueur. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Modifications des conditions de venteLe Vendeur se réserve le droit de modifier ces conditions de vente à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site de la billetterie en ligne. Il vous est conseillé de consulter régulièrement les conditions de vente pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Droit applicable et juridiction compétenteLes présentes conditions de vente sont régies par les lois Tunisiennes. Tout litige découlant de l'utilisation de la billetterie en ligne sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Tunis.
En passant commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions de vente. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service clientèle.
GénéralitésLes présentes conditions de vente régissent l'utilisation de la billetterie en ligne fournie par Tunisie Billet, ci-après dénommée "le Vendeur";. En utilisant la billetterie en ligne, vous acceptez d'être lié par ces conditions de vente. Veuillez les lire attentivement avant d'effectuer un achat.
Commandes2.1 Disponibilité des billetsToutes les commandes de billets sont soumises à disponibilité. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de rupture de stock ou pour toute autre raison justifiée. Dans de tels cas, le Vendeur s'efforcera de vous fournir une solution alternative ou de vous rembourser intégralement.
2.2 Informations sur l'événementIl est de votre responsabilité de vérifier les informations relatives à l'événement avant de passer commande, y compris la date, l'heure, le lieu et toute autre information pertinente. Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de changement d'horaire, de lieu ou d'annulation de l'événement.
2.3 Processus de commandePour passer une commande, vous devrez fournir des informations exactes et complètes sur vous-même et sur les billets que vous souhaitez acheter. Une fois votre commande passée, elle est considérée comme une offre d'achat. Le Vendeur se réserve le droit d'accepter ou de refuser cette offre à sa seule discrétion.
Prix et paiement3.1 PrixLes prix des billets sont indiqués en devise locale et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les modifications n'affecteront pas les commandes déjà confirmées.3.2 Modes de paiementLe Vendeur accepte les modes de paiement indiqués sur le site de la billetterie en ligne. Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande. Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et confidentielle.Le mode de paiement en espèce est soumit à deux conditions importante: (1) La commande à payer en espèce reste valide 4h seulement, sinon elle est automatiquement annulée. (2) La commande reste valide sous réserve de stock disponible.
Livraison des billets4.1 Modes de livraisonLes billets peuvent être livrés électroniquement par courrier électronique ou par l'intermédiaire d'un compte utilisateur sur le site de la billetterie en ligne. Dans certains cas, des options de livraison physique peuvent être proposées moyennant des frais supplémentaires.4.2 Responsabilité de la livraisonLe Vendeur s'efforcera de livrer les billets dans les délais indiqués lors de la commande. Cependant, le Vendeur décline toute responsabilité en cas de retard, de perte ou de vol des billets lors de la livraison.
Annulations et remboursements5.1 Annulations par l'acheteurLes billets ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas d'annulation de l'événement par l'organisateur. L'annulation d'un événement par l'organisateur n'est en aucun cas la responsabilité du Vendeur. L'organisateur doit impérativement informer le vendeur de l'annulation afin que ce dernier préviennent l'acheteur. L'organisateur doit impérativement procéder directement ou à travers le vendeur au remboursement de tous les acheteurs. Les Frais ne sont pas remboursés car ils sont payés directement lors de l'achat du billet pour des prestataires externes (Banques ou partenaire point de vente physique)5.2 Annulations par le VendeurLe Vendeur se réserve le droit d'annuler une commande pour diverses raisons, notamment en cas de violation des conditions de vente, de fraude ou d'indisponibilité des billets. En cas d'annulation par le Vendeur, vous serez intégralement remboursé pour le prix du billet. Les Frais ne sont pas remboursés car ils sont payés directement lors de l'achat du billet pour des prestataires externes (Banques ou partenaire point de vente physique)
ResponsabilitéLe Vendeur décline toute responsabilité en cas de perte, de dommage ou de blessure découlant de l'utilisation des billets ou de l'assistance à l'événement. Il est de votre responsabilité de prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer votre sécurité lors de l'événement.
Protection des données personnellesLe Vendeur s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la législation en vigueur. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Modifications des conditions de venteLe Vendeur se réserve le droit de modifier ces conditions de vente à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site de la billetterie en ligne. Il vous est conseillé de consulter régulièrement les conditions de vente pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Droit applicable et juridiction compétenteLes présentes conditions de vente sont régies par les lois Tunisiennes. Tout litige découlant de l'utilisation de la billetterie en ligne sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Tunis.
En passant commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions de vente. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service clientèle.